Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2025
1. Introducción
En Kadena(s) by NTLabs, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma ERP y nuestros servicios relacionados.
Al utilizar Kadena(s), aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te rogamos que no utilices nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es 4DMOVIN SOFTWARE S.L. (Kadena(s) by NTLabs), con NIF B56649502, domicilio en C/ Diputació, 256, 4º 1ª, 08007 Barcelona y email info@kadenas.es, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos empresariales: Nombre de la empresa, número de franquicias, número de trabajadores, sector de actividad.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares.
- Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas (cuando aplique).
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y gestionar el acceso a nuestra plataforma ERP
- Procesar solicitudes de información y ofertas comerciales
- Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Realizar análisis estadísticos y de uso (datos anonimizados)
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas voluntariamente tu información a través de formularios.
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios ERP.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis de negocio.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y legales.
6. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales establecidos. Los datos de facturación se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación fiscal vigente.
7. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico).
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Socios comerciales: Únicamente con tu consentimiento explícito.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y formación de nuestro personal en protección de datos.
9. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@kadenas.es. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
11. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se implementen las garantías adecuadas conforme al RGPD.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra web con una fecha de actualización revisada.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes escribirnos a info@kadenas.es.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.